Introduktion

Tak for dit besøg hos Tap N Go. Denne forsendelsespolitik forklarer, hvordan vi håndterer leveringen af dine bestillinger. Ved at afgive en ordre hos os accepterer du betingelserne i denne politik.

1. Leveringstider
Levering tager normalt 1-5 arbejdsdage, men da jeg personligt fremstiller hvert Tap N Go-produkt, kan der forekomme længere leveringstid. Især når jeg er på arbejde i Nordsøen i 14-dages perioder, kan levering tage op til 17 dage. Jeg har dog sikret, at dine varer bliver sendt hurtigst muligt. Du kan altid tjekke den aktuelle leveringstid ved udtjekning.

2. Forsendelsesomkostninger
   - Indenlands: Standard forsendelsesomkostninger baseres på ordrens vægt og størrelse. Specifikke omkostninger vil blive oplyst ved kassen.
   - International: Omkostninger for international forsendelse afhænger af destination og pakken's vægt og størrelse. Alle relevante omkostninger vil blive beregnet og vist ved kassen.

3. Forsendelsesmetoder
   - Vi benytter velrenommerede fragtfirmaer som GLS, Bring og Dao til at sikre en sikker og effektiv levering af dine ordrer.
   - Du vil modtage et trackingnummer, så snart din pakke er afsendt, hvilket giver dig mulighed for at spore forsendelsen fra vores lager til din adresse.

4. Forsinkede Leverancer
   - I tilfælde af forsinkelser ud over den forventede leveringstid, vil vi kontakte dig via e-mail.
   - Vær opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for forsinkelser forårsaget af vejrforhold, toldbehandling eller andre eksterne faktorer.

5. Beskadigede Varer og Reklamationer
   - Hvis du modtager en vare, der er beskadiget, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 48 timer for at rapportere problemet.
   - Vi vil arrangere erstatning eller refundering afhængigt af situationen.

6. Retur og Ombytning
   - For detaljer om vores retur- og ombytningspolitik, se venligst vores Retur- og Refusionspolitik.

7. Kundeservice
   - For spørgsmål om din forsendelse eller andre forespørgsler, kontakt venligst vores kundeservice på info@tapngo.dk.

Vi værdsætter din forståelse og tålmodighed, især når jeg er væk fra værkstedet. Vores mål er at sikre, at hver ordre håndteres med omhu og effektivitet. Tak fordi du støtter håndlavede produkter!