Introduktion

Tak fordi du handler hos Tap N Go. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, er vi her for at hjælpe. Vores produkter kan returneres inden for 30 dage fra købsdatoen.

1. Betingelser for returnering

• Tidsramme: Varer skal sendes tilbage inden for 30 dage fra købsdatoen.
• Produktets stand: Produktet skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog det.
• Produktemballage: Produktet skal returneres i den originale emballage.

2. Sådan returnerer du din vare

• Kontakt os: Før du returnerer en vare, skal du kontakte vores kundeservice for at få en returautorisation.
• Send varen tilbage: Efter at have modtaget returautorisationen, skal du sende produktet tilbage til den adresse, vi angiver. Kunden er ansvarlig for at betale for forsendelsesomkostningerne ved returneringen.

3. Refusioner

• Refusionsproces: Når vi modtager din vare, vil vi inspicere den og give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Hvis din returnering bliver godkendt, vil vi refundere købsprisen til din oprindelige betalingsmetode.
• Tidsramme for refusion: Refusioner vil normalt blive behandlet inden for nogle få dage efter, at vi har modtaget og behandlet den returnerede vare.

4. Udvekslinger

• Defekte eller beskadigede varer: Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, vil vi gerne bytte det med et nyt. Kontakt os snarest for at arrangere en udveksling.

5. Kontaktinformation

• Kundeservice: Hvis du har spørgsmål om din returnering, refusion eller udveksling, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Afslutning

Vi ønsker, at du skal føle dig tryg og tilfreds med dit køb hos Tap N Go. Vores retur- og refusionspolitik er designet til at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse, når du handler hos os.